E-niaga Jerman
Do you want to conquer the German market with your webshop? Germans are among the largest online buyers in Europe. With over 83 million inhabitants, e commerce Germany is almost 5 times larger than the Dutch and the total e-commerce turnover 2 times higher. In 2021, 12% of German ecommerce was a purchase from abroad. Reason enough, therefore, to investigate whether your webshop will also be a success in German. If you create the webshop, make sure that all the necessary information can be found on your website. The German customer wants to know everything about regulations, return options, and conditions before they make an online purchase. He also prefers quality and references over a cheap price. Therefore, adjust your keywords accordingly. With the help of Clonable creating a German website or webshop is a piece of cake.
3 pembelian online asing teratas:
Cina
Austria
3 kategori produk teratas:
Pakaian & sepatu (30%)
Rumah & taman (15%)
Olahraga & hobi (14%)
3 metode pembayaran favorit teratas:
Dompet digital (Paypal, Allpay; 52%)
Kartu kredit (16%)
Pada akun (13%)
Angka: Lintas batas penelitian pembeli e-commerce yang dilakukan oleh International Postal Cooperation (IPC)
Keandalan & Privasi
Orang Jerman sangat menghargai keandalan dan tanda kepercayaan. Dengan tanda kepercayaan, Anda menunjukkan bahwa lembaga independen telah menyetujui toko web Jerman Anda dan Anda meningkatkan peluang pembelian oleh pelanggan Jerman. Saat menerjemahkan situs web ke dalam bahasa Jerman, sebaiknya Anda mengajukan permohonan tanda kepercayaan. Tanda kepercayaan toko web Jerman ini adalah yang paling umum:
- Toko Tepercaya: Label Eropa untuk toko online yang memverifikasi bahwa toko web menghormati hak-hak pelanggan.
- TÜV-SÜD Geprüft S@fer belanja: segel persetujuan khusus Jerman yang mengakui kualitas Jerman.
- EHI Geprüfter Online-shop: segel persetujuan dari EHI, organisasi perdagangan paling terkenal di Jerman.
- Datenschutz-Gütesiegel ips: menilai terutama pada keamanan data dan perlindungan data.
Privasi online juga sangat dihargai di Jerman. Undang-undang Jerman tentang privasi, kolofon (Impressum), copywriting, perlindungan data, dan penyimpanan data jauh lebih ketat daripada di Belanda. Datenschutzerklärung juga wajib jika Anda memproses data pribadi di situs web Anda. Ini menyatakan, misalnya, bagaimana dan mengapa Anda mengumpulkan data pelanggan. Anda juga menunjukkan bagaimana pelanggan Anda dapat berhenti berlangganan buletin, misalnya. Tampilkan pernyataan ini dengan jelas di toko web Anda, seperti di bagian atas atau bawah beranda.
Toko web populer
Dalam hal e-commerce di Jerman, ada beberapa situs populer yang menonjol dari yang lain. Situs e-commerce paling populer di Jerman adalah Amazon, diikuti oleh eBay dan Otto. Situs populer lainnya termasuk Zalando, AliExpress, dan Rakuten.
Acara e-commerce
Terakhir, ada beberapa acara e-commerce penting yang berlangsung di Jerman yang patut disoroti. Acara-acara tersebut antara lain konferensi DMexco, Kongres Perdagangan Online, dan Internet World Expo.
